Proyecto Bun-K desarrollo de plataforma digital en formato aplicativo para promover las actividades culturales a nivel Lima Metropolitana

Abstract

En el presente trabajo de investigación, propongo el diseño estratégico de una plataforma digital orientada a articular la oferta y demanda cultural en el Perú, con especial énfasis en Lima Metropolitana. Esta propuesta surge como respuesta a una problemática observada tanto en mi experiencia personal como en los datos recopilados: la escasa visibilidad de eventos culturales y la dispersión de la información existente, lo cual limita significativamente el acceso ciudadano a expresiones artísticas y culturales diversas. Desde el inicio de este proceso, me propuse entender no solo cómo se consume cultura en contextos urbanos, sino también cómo se produce y comunica. Para ello, recurrí a herramientas del diseño centrado en el usuario, incluyendo la construcción de arquetipos, la elaboración de mapas de experiencia (journey maps), y la validación conceptual de un prototipo mínimo viable. La estructura metodológica se apoyó además en el uso de lienzos estratégicos como el Lean Canvas y el Value Proposition Canvas, que me permitieron sintetizar de manera clara el modelo de negocio, los segmentos clave de usuarios y la propuesta de valor diferenciada. Durante la investigación, identifiqué dos actores centrales en este ecosistema: los consumidores culturales, interesados en acceder a actividades significativas, y los promotores culturales, responsables de su producción y difusión. A partir de entrevistas, observación de tendencias y benchmarking, confirmé que ambos grupos enfrentan barreras distintas pero complementarias: mientras los primeros tienen dificultades para informarse y planificar, los segundos carecen de canales eficaces para llegar a sus públicos objetivos y evaluar el impacto de sus acciones. Si bien por razones logísticas y económicas el proyecto no avanzó a una fase técnica avanzada, logré desarrollar wireframes como primer prototipo conceptual, que reflejan la estructura funcional de la plataforma y responden directamente a los hallazgos de la investigación. Dicho prototipo constituye una base sólida para futuras iteraciones, ya sea en contextos de incubación o desarrollo institucional. Con este trabajo, no solo busco ofrecer una solución digital, sino también abrir una reflexión más amplia sobre la urgencia de integrar la tecnología con la participación cultural desde una lógica inclusiva, comunitaria y sostenible.